Manual de Uso — Sou do Bem

A Sou do Bem é a startup que mantém a Plataforma Povo do Bem, em soudobem.com. Aqui, quem pratica o bem ganha desconto no comércio, e o comércio ajuda a pagar a educação emocional gratuita de todos. Tudo funciona pelo navegador do celular. Não é preciso baixar aplicativo.

Uma mesma pessoa pode ter mais de um papel com o mesmo login. O cadastro como Cliente do Bem é sempre gratuito.

Criar a conta

1. Abra soudobem.com e toque em Cadastrar.
2. Informe nome, telefone/WhatsApp, estado, cidade, e-mail e uma senha com pelo menos 8 caracteres. O CPF é pedido só na hora de um pagamento.
3. Leia os Termos de Uso e a Política de Privacidade, disponíveis no rodapé de todas as páginas.
4. Abra o e-mail de confirmação e toque no link. Se não achar, olhe o spam.
5. Volte ao site, toque em Entrar e use o e-mail e a senha.

Atalho na tela do celular

• Android (Chrome): menu ⋮ → Adicionar à tela inicial.
• iPhone (Safari): Compartilhar → Adicionar à Tela de Início.

Esqueci a senha: na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha, informe o e-mail e crie a nova senha pelo link que chegar.

Trocar senha ou e-mail: para a senha, use Esqueci minha senha na tela de entrada. Para trocar o e-mail, escreva para sac@soudobem.com. Em Meu Perfil você atualiza foto, nome, telefone e cidade.

Menores de 18 anos só usam a plataforma com autorização registrada do responsável.

Achar onde comprar

• No menu, toque em Patrocinadores, use a busca ou abra Perto de mim (mapa).
• Cada item mostra o % de incentivo do Patrocinador. Logado, você vê também o seu desconto e o preço final.
• Dá para ordenar por maior incentivo ou por menor preço final.

Comprar com desconto

1. No caixa, abra Benefícios e Descontos → Meu Código do Bem. Aparecem um QR Code e um código de 6 dígitos.
2. O atendente lê o código e informa o valor.
3. A tela mostra o desconto e o valor final. Você paga direto à loja, em dinheiro, Pix ou cartão.
4. Confirme a compra no celular em até 48h. Sem confirmação, ela não conta pontos.

Se a loja esquecer de registrar, use Benefícios e Descontos → Minhas compras nos Patrocinadores, informe o valor e a foto do comprovante e toque em Enviar compra para confirmação. A loja tem 7 dias para confirmar.

Desconto conforme a faixa da Certificação (exemplo com incentivo de 20%):

A parte do incentivo que você ainda não alcançou vira doação do Patrocinador para a educação gratuita. Você nunca paga nada por isso.

A Certificação vai de 0 a 700 pontos e é calculada automaticamente. Você ganha pontos ao:

• praticar as 21 Regras e registrar suas atitudes;
• cuidar das suas relações;
• assistir aos conteúdos e ler os livros;
• comprar nos Patrocinadores e confirmar as compras;
• manter a constância.

Atitudes que ferem a boa convivência tiram pontos.

Você oferece um incentivo aos Clientes e paga à Sou do Bem 1% das compras, mais a doação do incentivo não usado. Não precisa de maquininha nova.

Cadastro

1. No menu Ecossistema, toque em Quero ser Patrocinador.
2. Informe CNPJ, MEI ou registro profissional, endereço e atividade, e envie a logomarca.
3. Defina o % de incentivo, de 0,1% a 100%. É obrigatório.
4. Se um Executivo(a) apresentou a Sou do Bem para você, confirme quando o aviso chegar (Confirmo / Não reconheço, prazo de 15 dias).

O % de incentivo aparece nas buscas, no mapa e abaixo da sua logomarca em "Empresas que acreditam no Bem". Depois de publicado, ele só muda com 30 dias de carência.

Registrar a venda

1. Painel do Patrocinador → Caixa.
2. Leia o QR do cliente ou digite os 6 dígitos.
3. Digite o valor. A tela mostra o valor final a cobrar.
4. Receba como sempre. O cliente confirma no celular dele.

Compras registradas pelo cliente aparecem para você confirmar ou contestar em até 7 dias.

Extrato mensal (Painel do Patrocinador → Financeiro): todo dia 1º, o fechamento mostra a taxa de 1%, a doação de incentivo e a tarifa de cobrança.

• Exemplo: venda de R$ 100, incentivo de 20%, cliente Broto. Taxa de R$ 1,00 e doação de R$ 12,00.
• Pagamento por Pix ou boleto, com vencimento em 10 dias.
• Você pode contestar em até 5 dias. A contestação vai para a Mediação do Bem.
• Atraso: multa de 2% e juros de 1% ao mês. Com 30 dias de atraso, o Patrocinador sai das buscas.

Prestadores de serviços atendem de graça até 2 pessoas por ano indicadas pela Sou do Bem.

Você recebe 10% do que os seus Patrocinadores pagam à Sou do Bem, enquanto eles estiverem ativos. "Franquia" é o nome comercial. No contrato, é o Programa de Afiliados — Licença de Executivo(a) do Bem. Não há ganho por recrutar outras pessoas.

Como aderir

1. Em Executivo(a) do Bem, escolha o pacote e a área.
2. Pague a reserva ou o valor total, com CPF.
3. Aceite os termos do Programa.
4. Com reserva, você tem 90 dias para quitar. A reserva é abatida do total.

Desistência em até 7 dias da reserva: devolução integral. Depois disso, a reserva não é devolvida.

Cadastrar Patrocinadores

• Use o seu link pessoal ou Cadastrar Patrocinador, no seu painel. O % de incentivo é obrigatório.
• O Patrocinador precisa tocar em Confirmo para o vínculo gerar comissão.
• Patrocinador fora da sua área, ou já vinculado a outra pessoa, não fica com você.

Para receber, é preciso ter CNPJ ativo (MEI, se a atividade permitir) e emitir nota fiscal. Até lá, as comissões ficam guardadas. Não prometa ganhos e use só os materiais oficiais.

Você fica com o valor das vendas, menos 1% da Sou do Bem, a tarifa do parceiro de pagamento e uma doação voluntária, se quiser.

1. Em Influenciadores, toque em Quero ser Influenciador e envie a formação e a habilitação, quando a área exigir.
2. A Sou do Bem aprova. O seu perfil só aparece ao público depois da aprovação.
3. No painel, toque em Novo conteúdo (curso, e-book ou mentoria), envie a capa e o arquivo, e defina o preço e a validade (padrão: 1 ano).

O PDF fica privado. A leitura é online, com marca d'água, sem download. O extrato mostra: venda, tarifa, 1%, doação e repasse. Você também atende de graça até 2 pessoas por ano indicadas pela Sou do Bem.

Quer ser encontrado(a) no mapa? Em Meu Perfil, marque Quero ser encontrado(a). Vem desligado.

1. Menu Livro → escolha o título → botão de compra (Adquirir o livro ou Quero o meu ebook). Pix libera em minutos; boleto, em até 3 dias úteis.
2. O acesso vale 1 ano. Você recebe um aviso 15 dias antes de vencer.
3. Comprou na Hotmart? Entre com o mesmo e-mail da compra.
4. Para ler, abra Minha Biblioteca e escolha o livro. No livro impresso, aponte a câmera para o QR do capítulo e digite a senha impressa ao lado.

A leitura é só online, no máximo em 2 aparelhos ao mesmo tempo. Compartilhar ou copiar o livro cancela o acesso. Desistência em até 7 dias: reembolso integral.

• Orientadora do Bem: uma IA educativa que indica capítulos, vídeos e Regras. Não é psicóloga, médica nem advogada, e pode errar. O histórico é só seu. Em risco, ligue para o CVV 188, o SAMU 192 ou a Polícia 190.
• Relações: Minhas Relações → preencha o tipo (comercial, familiar ou social) → Cadastrar relação. Só as duas partes veem.
• Mediação do Bem: no menu Mediação do Bem, toque em Abrir pedido de mediação. O mediador ajuda a chegar a um acordo, mas não julga.
• Fundo de Patrocínio do Bem: apoia pessoas em necessidade, com critérios e prestação de contas públicos. Aceita doações.

• A Sou do Bem nunca pede a sua senha.
• Pague somente pelo checkout do site.
• Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para sac@soudobem.com.

Perguntas frequentes

• Custa algo ser Cliente do Bem? Não.
• Por que o meu desconto é menor que o incentivo? Ele depende da sua faixa.
• Paguei boleto e o livro não abriu. Aguarde até 3 dias úteis.
• O que é "Exemplo fictício"? São perfis de demonstração.

Contato: WhatsApp Business (47) 92006-7483 · sac@soudobem.com · soudobem.com